让惠老助餐服务更有温度

　　近日，《党的生活》杂志反腐倡廉版2025年第5期刊发了惠山区纪委监委题为《让惠老助餐服务更有温度》的文章，全文如下：

　　今年以来，无锡市惠山区纪委监委、区委巡察机构加强巡纪联动，将服务供给、民生资金发放、配套设施建设等群众关心的养老政策落实情况作为监督重点，助力推动办理民生实事、解决民生难题。

　　每天中午，90多岁高龄的独居老人吴大爷家总会准时响起敲门声，这是街道送餐员来给他送餐了。“以前我是自己拄着拐杖去‘爱心餐厅’吃饭，现在更方便了，不用出门就可以吃上热乎饭菜，吃得开心又满意！”吴大爷高兴地说。

　　此前，惠山区委巡察组在某街道开展对村（社区）巡察时，发现很多老人每天中午自行前往周边的“爱心餐厅”取餐用餐，部分行动不便的老人存在取餐困难问题。据了解，“爱心餐厅”是惠山区2022年起启动的民生实事项目，通过各镇（街道）“中央厨房”加工、村（社区）“助餐点”配餐的方式，解决辖区老年人“用餐难”问题。在充分调研的基础上，该区制定出台《老年人助餐服务提升综合示范区创建方案》，累计建成8个中央厨房、58个“爱心餐厅”、57个社区助餐点，覆盖全区所有村（社区），基本形成“中央厨房+社区‘爱心餐厅’+助餐点”三级助餐服务网络，实现80周岁以上老人和60周岁以上特殊困难群体全覆盖。

　　为推动惠民政策落实落细，惠山区委巡察组第一时间将问题反馈给相关街道党工委，督促街道深入摸排老年人用餐需求，尽快为失能、残疾、高龄或居住地较远的老年人提供“点对点送餐”服务。该街道迅速发挥社区网格的触角作用，鼓励支持通过网格员、志愿者用邻里互助等方式协作开展送餐服务，有效打通老年人用餐服务“最后一公里”。除此之外，巡察组向职能部门提出巡察建议，要求加强统筹指导，进一步完善全区老年助餐服务体系。

　　“‘小餐厅’连着大民生。我们以问题为导向，适时开展‘回头看’，对巡察整改落实成效进行监督评估，推动职能部门持续强化15分钟助餐服务圈建设。”该区纪委监委相关派驻组负责人表示。除此之外，派驻纪检监察组积极发挥贴近一线熟悉情况的派驻优势，督促区民政局强化综合服务设施建设，通过科技赋能，围绕项目建设的安全监控、设施设备的自动化运用、运营的信息化管理等方面，实现助餐服务“自动化、智能化、实时化”，做到全程留痕，着力守护老人们“舌尖上的安全”。

　　截至目前，惠山区共有老年助餐点123个，均已实现上门送餐服务，惠及老年群体2万余人。

　　“我们将持续探索深化各类监督贯通协调有效路径，以强有力的政治监督助推一个个民生政策落地生根，让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。”无锡市惠山区纪委监委主要负责同志表示。

　　（作者：葛小婷  谢忠恺）